Se você recebeu uma mensagem dizendo que sua entrega dos Correios foi retida, fique atento! Golpistas estão usando o nome dos Correios para enviar links falsos via SMS, pedindo o pagamento de uma taxa para liberar uma suposta encomenda. A situação foi amplamente relatada nas redes sociais e confirmada pelos Correios na última terça-feira (23).
Descubra como identificar esses golpes e proteger-se das fraudes que invadem a intimidade do seu celular.
Relatos nas Redes Sociais Expondo a Verdade do Golpe
“Recebi um link por SMS informando que uma compra minha foi taxada pelos Correios. Fui direcionado para uma página idêntica à oficial, onde cobravam uma taxa através de um boleto”, relatou @jotaceer no X (antigo Twitter). “Estranhei porque não tenho nenhuma importação em andamento.”
Outro usuário, @ops_ariel, contou: “Recebi um SMS dos ‘Correios’ dizendo que algo meu tinha sido taxado na alfândega. Abri rapidamente, me levou para um site falso dos Correios, dizendo que eu precisava pagar R$ 88. Tome cuidado, é golpe.”
Veja mais relatos:
Como Funciona o Golpe
O golpe começa com uma mensagem de texto simples, enviada até mesmo para quem não espera nenhuma entrega. No geral, o SMS diz que o pacote foi “temporariamente retido”, “barrado pela fiscalização alfandegária” ou apenas taxado.
Em seguida, a pessoa é orientada a clicar em um link para obter mais informações e pagar a taxa para liberar a entrega. O link leva a uma página falsa que imita o site oficial dos Correios, pedindo o pagamento para liberar o envio.
O valor da cobrança falsa varia, mas geralmente não ultrapassa R$ 100. O pagamento é solicitado via Pix ou boleto.
Como se Proteger: Evite Sofrer com a Notícia
Essas mensagens são enviadas aleatoriamente para diversos números de telefone, ou seja, qualquer pessoa no Brasil pode ser alvo, independentemente de estar esperando uma entrega.
Se você recebeu um desses SMS, os Correios recomendam consultar o guia de segurança no site oficial (correios.com.br) para verificar os tipos de mensagens verdadeiras enviadas pela estatal.
Os Correios alertam que não entram em contato com clientes por WhatsApp e orientam a usar sempre o site oficial e os perfis oficiais nas redes sociais.
Verifique sempre os links enviados nas mensagens. Os Correios utilizam apenas dois domínios em suas notificações: correios.com.br e minhasimportacoes.correios.com.br.
Atitude Drástica: Recomendações de Especialistas
O gerente de segurança da Check Point Software Brasil, Fernando de Falchi, sugere descartar a mensagem se você não espera nenhuma encomenda. Se estiver aguardando uma entrega, confirme os detalhes com o remetente ou verifique o rastreamento no site oficial dos Correios.
“A recomendação é avisar seus familiares, que podem não saber sobre esse tipo de golpe, para que não cliquem em links recebidos por SMS”, afirma Falchi.
O Que Fazer se Cair no Golpe
Se você acessou a página falsa e fez o pagamento, a advogada Antonielle Freitas, especialista em direito digital do escritório Viseu Advogados, aconselha reunir todas as provas possíveis, como documentos, e-mails, mensagens e extratos bancários.
“Depois, registre um boletim de ocorrência, que pode ser feito na delegacia mais próxima ou online”, orienta Freitas. “Esse registro ajuda nas investigações futuras.”
Também é importante entrar em contato com seu banco para relatar o ocorrido e trocar senhas, se você forneceu informações sensíveis.
Como Entrar em Contato com os Correios
Os Correios orientam os clientes a entrarem em contato pelos seguintes canais:
- Capitais e regiões metropolitanas: 3003-0100;
- Demais localidades: 0800 725 7282;
- Atendimento via internet: faleconosco.correios.com.br.
Os Correios também possuem uma central de denúncias em seu site (correios.com.br).
